Kamis, 15 Mei 2014

Saat Bertemu Klien

Dalam menjalankan bisnis/pekerjaan (khususnya pekerjaan marketing), bertemu calon klien  merupakan suatu keharusan. Banyak ditemui saat bertemu calon klien/ calon klien kurang memperhatikan etika/hal yang harus dimiliki saat bertemu klien. Ada hal yang kurang diperhatikan kita, saat bertemu klien. Badan lesu, tidak percaya diri, pakaian sembarangan, dan hal-hal yang negatif dimata klien. Jika kesan negatif terpancar dalam diri kita, maka peluang goal pun akan jauh. Seharusnya saat bertemu klien, kita harus selalu tampil sempurna dan percaya diri. Dengan memberikan kesan positif, maka peluang berhasilnya akan besar. Jangan menyepelekan kesan pertama saat bertemu dengan klien, karena hal ini akan memberikan efek jangka panjang. Berikut saya akan sharing tentang tips dan trik bertemu klien :
  • Selalu rendah hati namun tetap berkesan percaya diri
  • Selalu menguasai masalah, ketika klien bertanya kita bisa menjawab dengan baik dan memberikan solusi
  • Jangan pernah ragu ketika tidak bisa menjawab pertanyaan klien, berikan satu kepastian dengan meminta klien untuk sedikit besadar bahwa nanti akan segera diberikan kabar untuk masalah yang dihadapi
  • Sebelum mengenal baik dengan klien jangan berusaha mendikte atau terlalu menguasai pembicaraan karena hal itu akan memberikan kesan negatif 
  • Berikan solusi terbaik kepada klien walaupun pada akhirnya mereka tidak menjadi klien kita. hal  ini akan memberikan kesan positif buat mereka. 
  • Perhatikan bahasa tubuh kita, bahasa tubuh yang semestinya akan memberikan kesan positif dihadapan klien
  • Dan yang terakhir, perhatikan cara kita berpakaian. Hormati klien dengan tubuh berpakaian rapih dan sopan, jangan lupa pakai wangi-wangian yang wajar.
Demikanlah sharing yang bisa saya berikan, semoga bermanfaat.

 Kamis, 15 Mei 2014
Jam 16.15
(sumber inspirasi : Cara jitu untuk kaya dengan bisnis properti, Ahmad Soheh)